AgroZajedno

Politika privatnosti

Politika privatnosti

Verzija: 1.0
Datum stupanja na snagu: [Datum]
Poslednja izmena: [Datum]

1. Uvod

Dobrodošli na platformu AgroZajedno.

Zaštita privatnosti i bezbednost podataka naših korisnika predstavljaju jedan od osnovnih prioriteta platforme AgroZajedno. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo, sa kim ih možemo deliti, koliko dugo ih čuvamo i koja prava korisnici imaju u vezi sa svojim podacima.

Ova Politika privatnosti primenjuje se na korišćenje internet sajta, mobilnih aplikacija i svih povezanih usluga platforme AgroZajedno.

Korišćenjem platforme potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti.

2. Definicije

U ovoj Politici privatnosti sledeći izrazi imaju sledeće značenje:

Platforma označava internet sajt, mobilne aplikacije i povezane usluge AgroZajedno.

Operator označava lice ili pravno lice koje upravlja platformom AgroZajedno.

Korisnik označava svako lice koje pristupa platformi ili koristi njene usluge.

Lični podaci predstavljaju sve podatke koji se odnose na identifikovano ili odredivo fizičko lice, u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

Obrada podataka podrazumeva svaku radnju koja se vrši nad podacima o ličnosti, uključujući prikupljanje, čuvanje, korišćenje, organizovanje, izmenu, prenos, brisanje ili druge radnje predviđene važećim propisima.

3. Ko je rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti prikupljenim putem platforme AgroZajedno je:

Naziv: [Ime i prezime / Naziv firme]

Sedište: Republika Srbija

Adresa: [Adresa]

E-mail: [Kontakt e-mail]

Ukoliko u budućnosti Operator promeni pravni oblik poslovanja ili druge identifikacione podatke, ova Politika privatnosti biće odgovarajuće ažurirana.

4. Na koga se odnosi ova Politika

Ova Politika privatnosti odnosi se na sva lica koja koriste AgroZajedno, uključujući:

  • posetioce internet sajta;

  • korisnike mobilne aplikacije;

  • registrovane korisnike;

  • korisnike koji objavljuju oglase;

  • korisnike koji razmenjuju privatne poruke;

  • korisnike koji ostavljaju ocene ili komentare;

  • lica koja kontaktiraju Operatora putem kontakt forme ili elektronske pošte.

5. Koje podatke prikupljamo

Obim podataka koje prikupljamo zavisi od načina na koji koristite platformu.

5.1 Podaci koje korisnik dostavlja

Prilikom registracije ili korišćenja platforme korisnik može dostaviti sledeće podatke:

  • naziv profila (ime i prezime, samo ime, samo prezime, naziv poljoprivrednog gazdinstva ili drugi naziv koji korisnik odabere u skladu sa pravilima platforme);

  • e-mail adresu;

  • broj telefona;

  • približnu lokaciju (na primer grad, opštinu ili okrug);

  • podatke o poljoprivrednom gazdinstvu koje korisnik dobrovoljno unese;

  • fotografiju profila (ukoliko je postavi);

  • fotografije oglasa;

  • opis proizvoda ili usluge;

  • podatke koje korisnik dobrovoljno unese u svoj profil;

  • sadržaj privatnih poruka razmenjenih putem platforme;

  • ocene i komentare koje korisnik ostavlja drugim korisnicima.

AgroZajedno prikuplja isključivo podatke koje korisnik sam dostavi ili koji nastaju korišćenjem funkcionalnosti platforme.

5.2 Podaci koji nastaju korišćenjem platforme

Prilikom korišćenja AgroZajedno mogu se automatski evidentirati određeni tehnički i operativni podaci, kao što su:

  • datum registracije;

  • datum i vreme prijavljivanja;

  • istorija objavljenih oglasa;

  • podaci o aktivnim i isteklim oglasima;

  • podaci o komunikaciji između korisnika putem sistema privatnih poruka;

  • evidencija prijava nepravilnosti;

  • podaci o korišćenju pojedinih funkcionalnosti platforme;

  • tehnički podaci neophodni za bezbedan i pouzdan rad sistema.

Ovi podaci koriste se prvenstveno radi omogućavanja funkcionisanja platforme, unapređenja korisničkog iskustva i zaštite od zloupotreba.

5.3 Podaci koje korisnik objavljuje javno

Određeni podaci koje korisnik sam objavi putem platforme mogu biti javno dostupni drugim korisnicima i posetiocima platforme.

To može uključivati:

  • naziv profila;

  • približnu lokaciju;

  • broj telefona, ukoliko ga korisnik unese u okviru svog profila ili oglasa;

  • fotografije objavljene u oglasima;

  • opis proizvoda ili usluga;

  • informacije o poljoprivrednom gazdinstvu koje korisnik dobrovoljno objavi;

  • ocene i komentare koji su namenjeni javnom prikazu.

Korisnik sam odlučuje koje će informacije objaviti putem svog profila ili oglasa. Podaci koje korisnik učini javno dostupnim mogu biti vidljivi drugim korisnicima i posetiocima platforme, te korisnik treba da vodi računa koje informacije objavljuje.

Operator nije odgovoran za način na koji druga lica koriste informacije koje je korisnik dobrovoljno učinio javno dostupnim putem platforme.

5.4 Podaci koje ne prikupljamo

AgroZajedno ne zahteva od korisnika dostavljanje posebnih kategorija podataka o ličnosti (osetljivih podataka), osim ukoliko je njihovo dostavljanje izričito propisano zakonom ili neophodno za ostvarivanje određenog prava.

Molimo korisnike da putem platforme ne objavljuju niti dostavljaju podatke koji nisu potrebni za korišćenje usluga AgroZajedno ili koji mogu ugroziti njihovu privatnost ili privatnost drugih lica.

6. Zašto prikupljamo i obrađujemo podatke

AgroZajedno obrađuje podatke o ličnosti isključivo u meri u kojoj je to potrebno za pružanje usluga platforme, njeno bezbedno funkcionisanje i ispunjavanje zakonskih obaveza.

Podaci se mogu obrađivati radi:

  • kreiranja i održavanja korisničkog naloga;

  • autentifikacije korisnika prilikom prijavljivanja;

  • omogućavanja objavljivanja, uređivanja i prikazivanja oglasa;

  • omogućavanja komunikacije između korisnika putem sistema privatnih poruka;

  • omogućavanja ocenjivanja korisnika u skladu sa pravilima platforme;

  • pružanja korisničke podrške;

  • sprečavanja zloupotreba, prevara i drugih nezakonitih aktivnosti;

  • unapređenja bezbednosti platforme;

  • održavanja stabilnosti i performansi sistema;

  • rešavanja prijavljenih nepravilnosti;

  • ispunjavanja zakonskih obaveza;

  • zaštite prava i legitimnih interesa Operatora i korisnika.

Podaci se neće koristiti u svrhe koje nisu u skladu sa ovom Politikom privatnosti ili važećim propisima.

7. Pravni osnov obrade podataka

Operator obrađuje podatke o ličnosti samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov, u skladu sa važećim propisima.

U zavisnosti od konkretne situacije, obrada može biti zasnovana na:

  • izvršavanju ugovornog odnosa između korisnika i Operatora, odnosno pružanju usluga platforme;

  • ispunjavanju zakonskih obaveza Operatora;

  • legitimnim interesima Operatora, kao što su zaštita platforme, sprečavanje zloupotreba, unapređenje bezbednosti i rešavanje sporova;

  • saglasnosti korisnika, kada je ona potrebna u skladu sa važećim propisima.

Kada se obrada zasniva na saglasnosti korisnika, korisnik može povući svoju saglasnost u skladu sa važećim propisima. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena pre njenog povlačenja.

8. Sa kim možemo deliti podatke

AgroZajedno ne prodaje niti iznajmljuje podatke o ličnosti trećim licima u marketinške svrhe.

Podaci mogu biti dostupni ili dostavljeni isključivo:

  • licima ovlašćenim za administraciju i održavanje platforme;

  • pružaocima tehničkih usluga koji učestvuju u funkcionisanju platforme;

  • pružaocima usluga autentifikacije i bezbednosti;

  • nadležnim državnim organima kada je to propisano zakonom ili na osnovu njihove zakonite odluke;

  • drugim licima kada je korisnik dao svoju saglasnost ili kada je to neophodno radi ostvarivanja prava i obaveza u skladu sa važećim propisima.

Svim pružaocima usluga koji obrađuju podatke u ime Operatora mogu biti dostupni samo oni podaci koji su neophodni za izvršavanje njihove usluge.

9. Korišćenje usluga trećih strana

Radi bezbednog, pouzdanog i kvalitetnog funkcionisanja platforme AgroZajedno koristi određene usluge trećih strana.

Operator nastoji da bira pouzdane pružaoce usluga koji primenjuju odgovarajuće mere zaštite podataka.

9.1 Cloudflare, Inc.

Platforma koristi Cloudflare, Inc. radi:

  • zaštite od zloupotreba;

  • zaštite od zlonamernih napada;

  • unapređenja bezbednosti;

  • poboljšanja performansi;

  • pouzdanije dostupnosti platforme.

Prilikom korišćenja platforme određeni tehnički podaci, kao što su IP adresa, podaci o internet pregledaču, uređaju i bezbednosni zapisi (logovi), mogu biti obrađivani od strane Cloudflare, Inc.-a u meri potrebnoj za pružanje njihovih usluga.

9.2 Prijava putem Google naloga

Za potrebe prijave putem Google naloga, AgroZajedno koristi usluge kompanije Google LLC.

AgroZajedno može omogućiti registraciju ili prijavu korišćenjem Google naloga.

U tom slučaju AgroZajedno može dobiti određene podatke koje korisnik odobri da budu podeljeni, kao što su:

  • ime ili naziv profila;

  • e-mail adresa;

  • jedinstveni identifikator korisničkog naloga;

  • druge osnovne informacije koje korisnik odobri prilikom prijave.

AgroZajedno nikada ne dobija pristup korisničkoj Google lozinki.

Podaci dobijeni putem Google prijave koriste se isključivo radi identifikacije korisnika, kreiranja ili povezivanja korisničkog naloga i bezbednog korišćenja platforme.

Obim podataka koje AgroZajedno dobija zavisi od podešavanja korisničkog naloga i dozvola koje korisnik odobri prilikom prijave.

Korisnik u svakom trenutku može upravljati ili opozvati dozvole koje je dao Google-u putem podešavanja svog korisničkog naloga kod odgovarajućeg pružaoca usluge.

Link ka Google Politikama privatnosti

9.3 Prijava putem Facebook naloga

Za potrebe prijave putem Facebook naloga, AgroZajedno koristi usluge kompanije Meta Platforms, Inc.

AgroZajedno može omogućiti registraciju ili prijavu korišćenjem Facebook naloga.

U tom slučaju AgroZajedno može dobiti određene podatke koje korisnik odobri da budu podeljeni, kao što su:

  • ime ili naziv profila;

  • e-mail adresa (ukoliko je dostupna);

  • jedinstveni identifikator korisničkog naloga;

  • druge osnovne informacije koje korisnik odobri prilikom prijave.

AgroZajedno nikada ne dobija pristup korisničkoj Facebook lozinki.

Podaci dobijeni putem Facebook prijave koriste se isključivo radi identifikacije korisnika, kreiranja ili povezivanja korisničkog naloga i bezbednog korišćenja platforme.

Obim podataka koje AgroZajedno dobija zavisi od podešavanja korisničkog naloga i dozvola koje korisnik odobri prilikom prijave.

Korisnik u svakom trenutku može upravljati ili opozvati dozvole koje je dao Facebook-u putem podešavanja svog korisničkog naloga kod odgovarajućeg pružaoca usluge.

Link ka Facebook Politikama privatnosti

9.4 Prenos podataka putem pružalaca usluga

Pojedini pružaoci usluga koje koristi AgroZajedno mogu obrađivati određene podatke na serverima koji se nalaze izvan države iz koje korisnik pristupa platformi.

U takvim slučajevima Operator će nastojati da koristi pružaoce usluga koji primenjuju odgovarajuće mere zaštite podataka i postupaju u skladu sa primenljivim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

10. Automatizovano donošenje odluka i profilisanje

AgroZajedno trenutno ne koristi automatizovano donošenje odluka niti profilisanje korisnika koje proizvodi pravne ili druge značajne posledice po korisnike.

Ukoliko u budućnosti budu uvedene funkcionalnosti koje uključuju takvu obradu podataka, ova Politika privatnosti biće odgovarajuće dopunjena, a korisnici će biti obavešteni u skladu sa važećim propisima.

11. Privatne poruke

Platforma AgroZajedno omogućava registrovanim korisnicima međusobnu komunikaciju putem sistema privatnih poruka.

Privatne poruke koriste se isključivo radi komunikacije između korisnika u vezi sa korišćenjem platforme.

Operator ne prati redovno sadržaj privatnih poruka niti ih koristi u marketinške ili druge komercijalne svrhe.

Pristup sadržaju privatnih poruka moguć je samo kada je to neophodno radi:

  • rešavanja prijavljenih zloupotreba;

  • zaštite bezbednosti platforme;

  • sprečavanja prevara ili drugih nezakonitih aktivnosti;

  • ispunjavanja zakonskih obaveza ili postupanja po nalogu nadležnog organa.

Operator preduzima odgovarajuće mere radi zaštite poverljivosti komunikacije između korisnika.

12. Koliko dugo čuvamo podatke

Podaci o ličnosti čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno radi ostvarivanja svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko to zahtevaju važeći propisi.

Okvirni periodi čuvanja pojedinih kategorija podataka su:

  • korisnički nalog: [Placeholder]

  • aktivni oglasi: [Placeholder]

  • istekli oglasi: [Placeholder]

  • privatne poruke: [Placeholder]

  • prijave nepravilnosti: [Placeholder]

  • bezbednosni zapisi (logovi): [Placeholder]

  • fotografije: [Placeholder]

Po isteku odgovarajućeg perioda podaci će biti obrisani, anonimizovani ili će se njihova obrada ograničiti, osim ukoliko njihovo dalje čuvanje predstavlja zakonsku obavezu ili je neophodno radi zaštite legitimnih interesa Operatora.

13. Bezbednost podataka

AgroZajedno primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili uništenja.

Mere zaštite mogu uključivati:

  • kontrolu pristupa sistemima;

  • zaštitu korisničkih naloga;

  • korišćenje bezbednosnih tehnologija;

  • nadzor nad bezbednošću sistema;

  • redovno unapređivanje bezbednosnih mehanizama.

Iako Operator preduzima razumne mere zaštite, nijedan sistem prenosa ili čuvanja podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

14. Prava korisnika

U skladu sa važećim propisima, korisnik može imati pravo da:

  • zatraži pristup svojim podacima o ličnosti;

  • zatraži ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;

  • zatraži brisanje svojih podataka kada za to postoje zakonski uslovi;

  • zatraži ograničenje obrade;

  • uloži prigovor na obradu podataka u slučajevima predviđenim zakonom;

  • povuče prethodno datu saglasnost, kada se obrada zasniva na saglasnosti;

  • podnese pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti, u skladu sa važećim propisima.

Radi ostvarivanja svojih prava korisnik može kontaktirati Operatora putem kontakt podataka navedenih u ovoj Politici privatnosti.

Radi zaštite privatnosti i bezbednosti korisnika, Operator može pre postupanja po zahtevu zatražiti dodatne informacije ili preduzeti odgovarajuće mere radi provere identiteta podnosioca zahteva.

Ukoliko Operator nije u mogućnosti da pouzdano utvrdi identitet lica koje podnosi zahtev, može odbiti postupanje po zahtevu ili zatražiti dodatne podatke neophodne za potvrdu identiteta, u skladu sa važećim propisima.

15. Brisanje korisničkog naloga

Korisnik može podneti zahtev za trajno brisanje svog korisničkog naloga putem funkcionalnosti dostupnih na platformi ili kontaktiranjem Operatora.

Brisanjem korisničkog naloga podaci će biti obrisani ili anonimizovani u skladu sa ovom Politikom privatnosti, osim podataka koje je Operator dužan ili ovlašćen da zadrži radi ispunjavanja zakonskih obaveza, rešavanja sporova, sprečavanja zloupotreba ili zaštite svojih legitimnih interesa.

Određeni sadržaj koji je korisnik javno objavio može ostati sačuvan u anonimizovanom obliku kada je to neophodno radi očuvanja integriteta platforme ili tehničke ispravnosti sistema.

16. Kolačići

AgroZajedno koristi kolačiće i srodne tehnologije kada je to potrebno za pravilno funkcionisanje internet sajta i pružanje pojedinih funkcionalnosti.

Detaljnije informacije o vrstama kolačića koje koristimo, njihovoj svrsi i načinu upravljanja njima nalaze se u posebnom dokumentu Politika kolačića.

17. Izmene Politike privatnosti

Operator može povremeno izmeniti ili dopuniti ovu Politiku privatnosti radi:

  • usklađivanja sa zakonskim propisima;

  • unapređenja usluga;

  • uvođenja novih funkcionalnosti;

  • unapređenja bezbednosti platforme;

  • drugih opravdanih razloga.

Aktuelna verzija Politike privatnosti biće objavljena na platformi AgroZajedno.

U slučaju značajnih izmena korisnici mogu biti obavešteni putem platforme, elektronske pošte ili na drugi odgovarajući način.

Datum poslednje izmene biće naznačen na početku ovog dokumenta.

18. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati putem:

Operator: [Naziv operatora]

E-mail: [Kontakt e-mail]

Adresa: [Adresa]

Operator će nastojati da na upite korisnika odgovori u razumnom roku i u skladu sa važećim propisima.