Saveti za sigurnu kupovinu i prodaju

Dobrodošli na stranicu sa savetima za bezbedno korišćenje platforme AgroZajedno. Vaša sigurnost nam je važna, zato vas molimo da pažljivo pročitate sledeće smernice.

Koristite chat kao primarni način komunikacije

Preporučujemo da komunikaciju sa drugim korisnicima obavljate putem ugrađenog chat sistema na AgroZajedno.

Poruke u chatu se čuvaju i ne mogu se obrisati, pa u slučaju nesporazuma ili spora postoji zapis prethodne komunikacije.

Izbegavajte prebacivanje komunikacije na druge kanale (Viber, WhatsApp, SMS i slično), naročito kada se dogovaraju važni detalji kupovine ili prodaje.

Nikada ne delite osetljive podatke

• Ne šaljite broj platne kartice, PIN ili CVV broj drugim korisnicima.

• Ne delite lozinku svog naloga ni sa kim.

• Ne šaljite fotografije ličnih dokumenata putem chata.

• Ne otvarajte sumnjive linkove koje vam drugi korisnici šalju.

• AgroZajedno vas nikada neće tražiti lozinku ili podatke platne kartice putem poruke.

• Ako dobijete poruku od osobe koja se predstavlja kao član tima AgroZajedno i traži vaše poverljive podatke, prijavite poruku.

Prepoznajte sumnjive oglase

Budite posebno oprezni ako oglas:

• Nudi cenu koja je znatno niža od uobičajene tržišne.

• Insistira na hitnoj uplati unapred, naročito pre nego što ste proverili robu i prodavca.

• Traži plaćanje na neuobičajen način koji otežava dokazivanje transakcije, kao što su vaučeri, dopune telefona ili kriptovalute.

• Koristi nejasne, generičke ili preuzete fotografije koje ne deluju autentično.

• Prodavac izbegava konkretna pitanja o proizvodu, njegovom poreklu, količini, kvalitetu ili roku trajanja.

• Sadrži neuobičajene zahteve ili pokušava da vas požuruje da donesete odluku.

Ako vam nešto deluje sumnjivo, nemojte žuriti sa uplatom ili dogovorom.

Saveti za kupce

• Pre kupovine proverite profil prodavca i njegove druge aktivne ponude.

• Postavite konkretna pitanja o proizvodu, poreklu, količini, kvalitetu i uslovima preuzimanja.

• Kada je moguće, dogovorite lično preuzimanje i proveru robe, posebno kod većih količina.

• Ako plaćate unapred, koristite način plaćanja koji ostavlja jasan trag o izvršenoj transakciji.

• Pre uplate proverite podatke primaoca i iznos.

• Ne plaćajte na osnovu nepoznatih linkova ili poruka koje vas upućuju na „potvrdu uplate“, „oslobađanje sredstava“ ili slične postupke.

• Tražite dodatne fotografije ili video snimak proizvoda ako niste sigurni u njegovu autentičnost.

• Za veće narudžbine razmotrite mogućnost da prvo obavite manju probnu kupovinu.

• Kod većih poslova proverite identitet i osnovne podatke poslovnog partnera na način koji odgovara dogovorenoj transakciji.

Saveti za prodavce

• Jasno opišite proizvod i navedite poreklo, količinu, kvalitet i rok trajanja kada je to primenljivo.

• Koristite realne fotografije svoje robe, a ne preuzete fotografije sa interneta.

• Budite jasni i transparentni u vezi sa cenom, uslovima isporuke, preuzimanja i plaćanja.

• Pre slanja robe proverite da li je uplata zaista evidentirana na vašem računu. Ne oslanjajte se samo na poslatu potvrdu o uplati ili screenshot.

• Budite oprezni ako kupac insistira na neuobičajenom načinu plaćanja ili pokušava da vas požuruje.

• Ne otvarajte nepoznate linkove koje vam kupac šalje u vezi sa „potvrdom plaćanja“ ili preuzimanjem novca.

Prijavite sumnjivo ponašanje

Ako naiđete na oglas, poruku ili korisnika koji vam deluje sumnjivo, prijavite ga putem opcije za prijavu na samom oglasu ili kontaktirajte naš tim.

Prijava može pomoći da se spreči prevara i da AgroZajedno bude bezbednije mesto za sve korisnike.

Nemojte nastavljati komunikaciju ili slati novac ako sumnjate da je u pitanju prevara.

Zapamtite

AgroZajedno je platforma koja povezuje poljoprivrednike, kupce i prodavce. Pružamo prostor za oglašavanje, komunikaciju i povezivanje korisnika, ali se kupoprodaja i uslovi transakcije dogovaraju direktno između kupca i prodavca.

AgroZajedno ne garantuje kvalitet, količinu, poreklo ili isporuku robe i ne može da garantuje ishod transakcije između korisnika.

Zato budite oprezni, proverite informacije pre donošenja odluke i koristite zdrav razum pri svakoj kupovini ili prodaji.